Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Julio de 2024

En ARGFuel S.A. ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web (argfuel.com.ar, en adelante el "Sitio"), utiliza nuestras aplicaciones móviles o interactúa con nuestros servicios en las estaciones de servicio. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

1. Recopilación de su Información

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y domicilio, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o en nuestras aplicaciones móviles, participa en promociones, realiza compras, o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con nuestros servicios, como responder a encuestas o completar formularios de contacto. No está obligado a proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio o de nuestros servicios.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si utiliza nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus "me gusta" y respuestas a publicaciones, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, solicita, devuelve o intercambia productos o servicios desde el Sitio o nuestras aplicaciones móviles. Almacenamos solo información muy limitada, si la hay, de la información financiera. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestros procesadores de pago (por ejemplo, MercadoPago, TodoPago), y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y se ponga en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio o nuestras aplicaciones móviles para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Procesar sus pagos y transacciones.
  • Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
  • Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio y nuestras aplicaciones móviles.
  • Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio y nuestras aplicaciones móviles.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio y nuestras aplicaciones móviles.
  • Notificarle actualizaciones del Sitio y nuestras aplicaciones móviles.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio y nuestras aplicaciones móviles.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Enviarle un boletín informativo.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, norma o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estos proveedores tendrán acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios Comerciales

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones, siempre con su consentimiento previo cuando sea requerido por la ley.

4. Tecnologías de Seguimiento

Cookies y Balizas Web

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio y nuestras aplicaciones móviles para ayudar a personalizar el Sitio y nuestras aplicaciones móviles y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio o a nuestras aplicaciones móviles, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio o nuestras aplicaciones móviles. No puede rechazar las balizas web. Sin embargo, pueden volverse ineficaces si rechaza todas las cookies o si modifica la configuración de su navegador para que le notifique cada vez que se envíe una cookie, permitiéndole aceptar o rechazar cookies de forma individual.

5. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

6. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
  • Solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales.
  • La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, o si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected] o en nuestra dirección postal: Av. del Libertador 1234, C1425AAR, Buenos Aires, Argentina.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente después de publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios o modificaciones. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

8. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

ARGFuel S.A.
Av. del Libertador 1234
C1425AAR, Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 (11) 4000-0000